Vilkår for bruk og personvernerklæring

1. Generelt

Disse vilkårene regulerer bruken av FixFrakt (heretter «Tjenesten»), som eies og driftes av Lundquist Digital Solutions. Tjenesten kobler avsendere (private og bedrifter) med transportører som tilbyr ledig transportkapasitet.

Ved å registrere en konto hos oss bekrefter du at du har lest og godtar disse vilkårene og vår personvernerklæring.

2. Tjenestens innhold

• FixFrakt er en digital markedsplass og formidler kontakt mellom avsender og transportør.
• FixFrakt er ikke part i transportavtalen mellom avsender og transportør.
• Alle oppdrag avtales direkte mellom avsender og transportør. FixFrakt har ikke ansvar for utførelse eller kvalitet.

3. Opprettelse og bruk av konto

• Du må være minst 18 år for å opprette konto.
• Privat konto krever navn, e-post og telefonnummer.
• Bedriftskonto krever gyldig organisasjonsnummer og firmanavn.
• Transportører må ha nødvendige løyver, forsikringer og tillatelser.

4. Abonnement og priser

Bruk av FixFrakt krever abonnement. Prisene er:

• Standard: 99 kr per måned (inkl. mva).
• Premium: 149 kr per måned (inkl. mva).

Alle priser oppgis inkl. merverdiavgift (mva). Betaling skjer månedlig via de betalingsløsningene vi tilbyr. Faktura eller kvittering sendes elektronisk.

5. Angrerett

Privatkunder (forbrukere) har 14 dagers angrerett etter Angrerettloven § 21. Angreretten bortfaller dersom du uttrykkelig samtykker til at Tjenesten tas i bruk umiddelbart (f.eks. ved å logge inn og begynne å bruke FixFrakt).

Bedriftskunder (næringsdrivende) har ikke angrerett.

6. Oppsigelse og bindingstid

• Abonnement løper måned til måned uten bindingstid.
• Oppsigelse må gjøres før neste betalingsperiode for å unngå belastning.
• Ved oppsigelse vil du ha tilgang ut betalt periode.

7. Brukerens ansvar

• Opplysninger du registrerer må være riktige og oppdaterte.
• Du er selv ansvarlig for alt innhold og alle oppdrag du legger inn.
• Det er ikke lov å legge ut ulovlig gods eller oppdrag i strid med norsk lov.
• Transportør er selv ansvarlig for utførelse, forsikring og oppfyllelse av transportoppdrag.

8. FixFrakts ansvar og ansvarsbegrensning

• FixFrakt er en formidler og ikke part i transportavtalen.
• FixFrakt er ikke ansvarlig for skade, tap, forsinkelse eller mislighold knyttet til transportoppdrag.
• FixFrakts samlede ansvar er begrenset til det beløpet du har betalt for Tjenesten den aktuelle måneden.

9. Endringer i Tjenesten

FixFrakt kan gjøre endringer i funksjonalitet, priser og vilkår. Vesentlige endringer varsles på e-post minst 30 dager før de trer i kraft.

10. Tvister og lovvalg

Disse vilkårene reguleres av norsk lov. Tvister søkes løst i minnelighet. Privatkunder kan bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Dersom tvisten ikke løses der, behandles den av ordinære norske domstoler med Oslo tingrett som verneting.

11. Lovlig betaling, skatteregler og forbud mot svart arbeid

All inntekt som tjenes via FixFrakt skal rapporteres og skattlegges etter gjeldende norsk lov. Svart arbeid er forbudt – både å tilby og å kjøpe. Brudd kan føre til stenging av konto, varsling av myndigheter og reaksjoner etter lovverket.

11.1 Småjobber mellom privatpersoner (hjem/fritidsbolig)

• Når en privatperson betaler en annen privatperson for arbeid i hjemmet eller på fritidsbolig (f.eks. plenklipp, snømåking, maling), er lønn skattefri inntil 6 000 kr per år fra samme oppdragsgiver, forutsatt at arbeidet ikke er del av næringsvirksomhet.
• Over 6 000 kr fra samme oppdragsgiver i løpet av året blir hele beløpet skattepliktig, og oppdragsgiver skal bruke forenklet a-melding for privat arbeidsgiver.
• Det finnes også en årlig totalgrense per husstand for bruk av forenklet ordning (se Skatteetaten for gjeldende beløp).
• Merk: Denne særregelen gjelder arbeid i oppdragsgivers hjem/fritidsbolig – ikke generelt arbeid utenfor hjemmet som typisk transportoppdrag.

11.2 Transportoppdrag privat ↔ privat

• Transportoppdrag (kjøre ting fra A til B) faller normalt ikke inn under 6 000-unntaket, ettersom arbeidet som hovedregel ikke utføres i oppdragsgivers hjem/fritidsbolig.
• Én enkelt jobb kan i noen tilfeller behandles som privat lønn (da må oppdragsgiver bruke forenklet a-melding og betale via bank), men gjentatte oppdrag for ulike kunder taler for næringsvirksomhet.

11.3 Når er det næringsvirksomhet?

• Utfører du oppdrag jevnlig, for flere, med sikte på overskudd, skal inntekten behandles som næringsinntekt (fakturering, bokføring, skattemelding for næring).
• Når omsetningen overstiger 50 000 kr i løpet av 12 måneder, skal virksomheten registreres i Merverdiavgiftsregisteret og beregne/rapportere MVA på avgiftspliktige tjenester.

11.4 Studenter og andre som kjører «litt ved siden av»

• Kjøring mot betaling er normalt skattepliktig inntekt.
• Kostnader (drivstoff, bom m.m.): Som næringsdrivende følger du fradragsregler for næring; som privat lønn kan enkelte refusjoner være skattefrie dersom vilkår og dokumentasjon er oppfylt – ellers er de skattepliktige.

11.5 Betaling, kontanter og dokumentasjon

• Bruk sporbar betaling (bank/Vipps). Unngå kontantoppgjør.
• Kontantbetalinger over 10 000 kr kan medføre medansvar for skatter/avgifter i enkelte situasjoner. Lønn bør som hovedregel utbetales via bank.
• Alle oppdrag skal dokumenteres med kvittering/faktura og korrekte opplysninger.

11.6 Sanksjoner

• FixFrakt forbyr formidling av oppdrag med sikte på skatte- og avgiftsunndragelse.
• Ved mistanke om ulovlig aktivitet kan vi midlertidig eller permanent stenge brukere og varsle myndigheter etter lovpålagte plikter.

12. Inntekts- og resultatfraskrivelse

• FixFrakt gir ingen garanti for antall oppdrag, inntekter, fortjeneste eller økonomisk resultat.
• Eventuelle estimater, eksempler, tips eller illustrasjoner er kun informative og er ikke løfter.
• Inntjening påvirkes av forhold utenfor FixFrakts kontroll (tilbud/etterspørsel, konkurranse, pris, kostnader, kvalitet, geografi, sesong m.m.).

13. Misbruk, sanksjoner og varsling

• Ved brudd på disse vilkårene kan FixFrakt iverksette tiltak som advarsel, midlertidig stenging, permanent utestengelse og/eller rapportering til myndigheter.
• Brukere kan melde mistenkelig eller ulovlig aktivitet via kundesupport. Vi håndterer slike varsler konfidensielt og i tråd med gjeldende lov.

---

Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Lundquist Digital Solutions er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn og behandles.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

• Privatkunder: navn, e-post, telefonnummer.
• Bedrifter: firmanavn, organisasjonsnummer, logo, kontaktperson.
• Transportører: samme som bedrifter + oppdrags- og fakturadata.
• Tekniske data: innlogging, IP-adresser, bruksmønster.

3. Formål

• Administrasjon av brukerkonto.
• Kobling av avsender og transportør.
• Generering av fraktbrev, fakturaer og rapporter.
• Kundeservice og support.
• Varsler (e-post og push) dersom du selv har valgt det.

4. Behandlingsgrunnlag

• Avtale: Opprettelse og administrasjon av brukerkonto (GDPR art. 6(1)(b)).
• Rettslig plikt: Bokføring og oppbevaring av regnskapsdata (GDPR art. 6(1)(c)).
• Samtykke: Utsendelse av nyhetsbrev og varsler (GDPR art. 6(1)(a)).
• Berettiget interesse: Analyse og forbedring av Tjenesten (GDPR art. 6(1)(f)).

5. Lagring og deling

• Data lagres på sikre servere innenfor EU/EØS (eller med gyldig overføringsgrunnlag).
• Data deles kun med nødvendige tredjeparter (betaling, faktura, karttjenester, drift/hosting) og databehandleravtaler inngås der det kreves.
• Vi selger aldri personopplysninger.

6. Oppbevaringstid

Opplysninger lagres så lenge du har aktiv konto. Ved sletting av konto beholdes kun lovpålagte data (f.eks. regnskapsbilag) i henhold til Bokføringsloven.

7. Dine rettigheter

• Rett til innsyn, retting og sletting.
• Rett til dataportabilitet.
• Rett til å trekke samtykke tilbake når som helst.
• Rett til å klage til Datatilsynet.

8. Kontaktinformasjon

Lundquist Digital Solutions
Org.nr: 928 685 063
E-post: support@fixfrakt.no